Время – это не только деньги, но и хорошее настроение

Фото: gbmegion.ru
 

 

В апреле текущего года БУ «Мегионская городская больница №1» оказалась в центре события, которое состоялось в рамках главного реформаторского проекта Министерства здравоохранения РФ «Бережливая поликлиника». Именно на базе нашей больницы проводилось обучение медицинского персонала ХМАО в рамках реализации этого проекта.

Как театр начинается с вешалки, так и поликлиника с регистратуры. Если говорить конкретно, то речь идет об амбулаторно-поликлинической работе. Именно здесь сложилась революционная ситуация, и именно поликлиники оказались «слабым звеном», много лет подвергаясь постоянной критике со стороны основного контингента нуждающихся в медицинской помощи – своих пациентов.

Подобного по масштабу проекта ещё не было в нашей медицине. Проект «Бережливая поликлиника» призван, если говорить словами рекламы, обеспечить для всех пациентов «максимальный комфорт в минимальные сроки» и рассчитан на то, чтобы мы - пациенты, входя в поликлинику, испытывали только положительные эмоции. Следует признать, что в последние годы уделяется немало внимания для создания комфортной среды повсюду. Это происходит как на общероссийском, так и муниципальном уровне. Комфорт и хорошее настроение становятся правилом жизни, а не абстрактными понятиями. Именно на это направлен проект «Бережливая поликлиника».

Минздрав находится в центре этого инновационного процесса. Так, было подсчитано, что от момента входа в поликлинику и до выхода из неё, в среднем, пациент тратит около 40 минут. С внедрением «Бережливой поликлиники» это время должно сократиться вдвое. Получается, что время на запись к врачу, сдачу анализов, ещё какие-то необходимые процедуры - сократится до минимума. При этом происходит экономия времени самого медицинского персонала. Проект, который в разы сокращает очереди, ускоряет сдачу и выполнение анализов, упрощает запись к врачу и позволяет обслуживать гораздо больше пациентов, рассчитан также на значительное улучшение эргономики на рабочих местах медперсонала.

Оптимизация в рамках «Бережливой поликлиники» предполагает перестроить работу регистратуры с учетом всех современных стандартов коммуникации. Уже во многих поликлиниках, в том числе и в Мегионе, внедрена электронная запись к врачу. Это нововведение в разы сокращает время пациента, упрощает бюрократическую процедуру записи на прием к врачу, и поэтому, предполагает дальнейшее совершенствование этого процесса. Вскоре регистратура перестанет быть похожей на библиотеку, где на полках хранятся карточки пациентов - все бумажные носители заменят электронные карты. Также будут внедрены и унифицированные бланки. Изменится также работа лаборатории. Это произойдет за счет увеличения пропускной способности кабинетов и их технического переоснащения, чтобы ликвидировать очереди на забор анализов.

Ещё недавно само слово – логистика – было непривычно нашему уху, а сегодня без логистики невозможно себе представить любую хозяйственную деятельность. Главная задача логистики – оптимизация процесса, то есть получение максимального результата при минимальных затратах. При этом, медицинская логистика и оптимизация лишены, как это часто бывает, всякого негативного оттенка и направлены на удовлетворение потребностей пациента. С целью наиболее продуктивного использования времени пребывания пациента в медучреждении, меняется логистика вакцинации, профилактических осмотров, диспансеризации, получения льготного лекарственного обеспечения. Разводятся два потока, т.е. тех, кому нужны только справки и профилактические осмотры от тех, кто заболел, в том числе пациентов с вирусной инфекцией. Заметим, что в нашей поликлинике подобный «развод» уже практикуется во время эпидемиологического периода.

Преподаватель Тюменского ГМУ и учебного центра бережливых технологий в здравоохранении, кандидат медицинских наук Юлия Сергеевна Решетникова по этому поводу сказала: «В город Мегион мы приехали со своей образовательной программой технологии бережливого производства в здравоохранении, в связи с тем, что ваш регион принял решение о включении в пилотный проект по созданию новой модели поликлиники на основе применения бережливого производства».

Альберт Ахметович Курмангулов – ассистент кафедры госпитальной терапии с курсом эндокринологии и клинической фармакологии, по совместительству руководитель учебного центра бережливых технологий в здравоохранении подчеркнул следующую мысль: «Основная цель обучения - повысить эффективность работы медицинских организаций за счет избавления всех производительных потерь, которые могли быть выявлены».

На протяжении недели, представители медицинских учреждений - организаторы здравоохранения г. Мегиона, Нижневартовска и Сургута, прошли обучающий курс по реализации проекта «Бережливая поликлиника» на базе учреждения «МГБ №1». Итогом сотрудничества стали проекты, подготовленные самими работниками медицинских организаций, которые и были представлены кураторам – преподавателям. Сотрудники больниц (проектные команды), определили проблемные зоны поликлиник, разобрали их в соответствии с методологией и предложили конкретные решения.

Главный врач БУ«МГБ№1» Евгений Николаевич Скотников поблагодарил преподавателей и коллег за участие в таком грандиозном медицинском проекте. «То о чем мы говорили здесь, на этих занятиях - это не далекое будущее – это настоящее, которое так стремительно меняет не только саму жизнь, но и наши представления о том, какой она должна быть, в том числе, в сфере медицины».

Так как проект призван оптимизировать работу регистратуры, медработников и лабораторий и убрать ненужное хождение по кабинетам, организаторы считают, что его побочным эффектом должно стать создание доброжелательной атмосферы в медучреждениях. Одним словом, давайте, несмотря ни на что, дарить друг другу улыбки и хорошее настроение!

Пресс-центр БУ «Мегионская городская больница №1»

 
По теме
В Няганской детской поликлинике реализуется проект по созданию новой модели медицинской организации - ТРК Сургутинтерновости В 2018 году учреждение в числе первых детских ЛПУ было включено в программу Как сообщает ОТРК «Югра», за полгода работы в этом направлении в учреждении внедрены основные современные технологии.
03.07.2018
Детская поликлиника Нягани усовершенствуется с помощью опросов пациентов - ИД Новости Югры «Няганская городская детская поликлиника» в текущем году в числе первых детских ЛПУ округа была включена в реализацию пилотного проекта по созданию новой модели медицинской организации.
02.07.2018
"Здоровьемобиль" вновь припарковался на площадке перед поликлиникой №1 - Городская поликлиника "Здоровьемобиль" вновь припарковался на площадке перед поликлиникой №1, чтобы обеспечить жителей города дополнительной возможностью оперативно и комфортно получить некоторые медицинские услуги.
29.06.2018
 
В поликлинике Нягани начал прием врач-гериатр - ТРК Сургутинтерновости Лицензию по этому профилю медицинское учреждение получило 15 июня 2018 года 25 июня в Няганской городской поликлинике начал работать кабинет гериатрии с целью оказания специализированной медицинской помощи гражданам п
28.06.2018
БУ «Няганская городская детская поликлиника» в текущем году в числе первых детских ЛПУ округа была включена в реализацию пилотного проекта по созданию новой модели медицинской организации.
28.06.2018
 
Кондиционер. Включать или не включать, вот в чем вопрос. - Городская поликлиника Мир технологического прогресса многообразен, и каждый день выпускаются на обзор зрителя новинки, лучше и совершеннее своих предшественников, для облегчения работы по дому, для связи, для творчества,
16.07.2018 Городская поликлиника
По факту происшествия следственное управление возбудило уголовное дело 13 июля один из пострадавших при взрыве на месторождении в Лянторе скончался в больнице.
16.07.2018 ТРК Сургутинтерновости
В период с 7 по 9 июля в Сургутском районе загорелись три бани. Причины пожаров до сих пор устанавливаются, пострадавших нет.
11.07.2018 Вестник
Полевой сезон -2018 - Музей Природы и Человека С 15 июля по 6 августа состоится комплексная биологическая научно-исследовательская экспедиция сотрудников отдела природы Музея Природы и Человека, которые проведут научные исследования в горах Приполярного Урала.
16.07.2018 Музей Природы и Человека
Централизованная библиотечная система Сургута удостоилась звания лауреата смотра-конкурса лучших практик муниципальных образований Югры в области библиотечного дела в номинации «Городские округа» за реализацию проекта «Р
13.07.2018 ИА СИА-Пресс
В 2019 году кинофестиваль будет посвящён театру. Такое решение приняли на заседании организационного комитета, которое состоялось в режиме видеоконференцсвязи под председательством губернатора Югры Натальи Комаровой.
01.07.2018 Вестник
Автор текста:  Ася Богатая По всей Югре 22 июня состоялись памятные мероприятия, посвященные Дню памяти и скорби.
28.06.2018 Газета Новости Югры
Начать с чистого льда - Минспорт Хоккейный клуб «Югра» приступил к тренировкам на льду. Команда мастеров, которой предстоит в новом сезоне выступать в Высшей хоккейной лиге, первой почувствовала дуновение зимы среди лета, и вышла на лед уже с 10 июля.
16.07.2018 Минспорт
Автор текста:  Екатерина Лосецкая Автор фото:  Сергей Балашов Головокружительный матч нашей сборной, завершившийся победой над Испанией, привел в невообразимый восторг всю страну, в том числе и Югру.
05.07.2018 Газета Новости Югры
За выходные в Югре потушили 13 лесных пожаров - ИД Новости Югры За минувшие выходные в лесах Югры обнаружили и потушили 13 пожаров общей площадью 65,06 гектара, из них: * в Аганском лесничестве – 2 возгорания на площади 1,5 гектара;
16.07.2018 ИД Новости Югры
Полевой сезон -2018 - Музей Природы и Человека С 15 июля по 6 августа состоится комплексная биологическая научно-исследовательская экспедиция сотрудников отдела природы Музея Природы и Человека, которые проведут научные исследования в горах Приполярного Урала.
16.07.2018 Музей Природы и Человека
В ближайшее время к выполнению необходимых работ приступит новый подрядчик Как сообщает ОТРК «Югра», незавершенный строительный объект, а именно новое здание для детского сада «Дубравушка» в Нягани обрел нового подрядчика.
16.07.2018 ТРК Сургутинтерновости
В городе начали текущий ремонт систем теплоснабжения. Подрядная организация, которая произведет весь запланированный объём работ в рамках концессионного соглашения с урайской администрацией, - акционерное общество «Урайтеплоэнергия».
14.07.2018 ИД Новости Югры